Responsable d'Agence Technique H/F - Ascenseurs des Mascareignes

Entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance d'ascenseurs, de portails automatisés et de volets métalliques recherche un Responsable d'Agence.
Vous assurez la coordination des activités techniques, commerciales et administratives de l'agence.MissionsOrganisation et suivi des interventions de maintenance et de dépannage.Coordination et encadrement des techniciens.Suivi des chantiers et des contrats d'entretien.Relation avec les clients et les syndics.Diagnostic technique et suivi des réparations.Gestion des commandes de pièces détachées et relation fournisseurs.Utilisation du logiciel de gestion et suivi de la facturation. GMAO spécialisé dans notre metierAccompagnement de l'assistante commerciale.Profil recherchéFormation ou expérience en électrotechnique, maintenance industrielle, automatisme ou ascenseurs.Expérience dans la maintenance d'équipements techniques ou d'ascenseurs appréciée.Capacité à organiser une activité technique et encadrer une équipe.Bon relationnel client et sens des responsabilités.ExpérienceExpérience de 3 ans minimum dans la maintenance technique ou le secteur des ascenseurs/automatismes exigé.Expérience en encadrement exigé

Experience: 3 An(s)Compétences: Utilisation d'outils de planification,Techniques commerciales,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Analyser la qualité d'un service,Analyser des données pour prendre des décisions stratégiques,Analyser les données de performance de l'entreprise,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer les relations avec les différentes instances du personnel,Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences,Développer des partenariats avec des acteurs locaux,Développer des stratégies de croissance,Développer et fidéliser la relation client,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Elaborer, suivre et piloter un budget,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer les crises et les imprévus,Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs,Gérer les ressources humaines,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre des actions de communication,Optimiser la gestion des ressources financières,Optimiser les processus opérationnels,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet,Planifier la gestion des locaux et des équipements,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations dans les produits ou services,Relayer de l'information,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs,Superviser les opérations quotidiennesLangues: Anglais souhaité,Français souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités des sociétés holdingListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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