Les missions du poste

L'activité principale sera la gestion des incidents.
Vous devrez établir un diagnostic et résoudre les incidents sur nos postes de travail (sous Microsoft windows), ainsi que sur Office 365.

Normes et procédés :
- Veille technologique
- Gestion de la maintenance
- Protection des données numériques
- Normes et standards d'exploitation
- Normes rédactionnelles
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms

Les capacités et compétences demandées sont les suivantes:
-Recherche de solutions
-Esprit d'analyse
-Bonne communication
-S'approprier l'architecture technique et fonctionnelle des produits SI de France Travail
-Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
-Faire preuve d'autonomie
-Faire preuve de rigueur et de précision

Le profil recherché

Experience: 24 Mois

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques

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