Référent de Secteur dans le Service à la Personne H/F - France Travail

Alerte job d'action ! Tu as toujours rêvé de sauver des journées sans avoir à porter de cape ? Ça tombe bien. Chez nous, on cherche la perle rare capable de coordonner nos équipes d'aide à la personne tout en gardant son sang-froid et son sens de l'humour.Ici, on oublie les bureaux austères et la paperasse triste. On te propose un quotidien rythmé, utile, et entouré d'une équipe qui a la patate.Tes super-pouvoirs au quotidien (Tes missions)L'entremetteur(e) en chef (Relation Familles) : Tu vas à la rencontre des bénéficiaires et de leurs proches. Tu écoutes leurs besoins, et tu leur trouves l'intervenant idéal. Capitaine d'Équipe (Management) : Tu es le/la repère de tes intervenants de terrain. Tu recrutes des profils au top, tu les intègres avec soin, et tu les motives au quotidien. Ton but ? Qu'ils se sentent écoutés, valorisés et prêts à déplacer des montagnes.Chasseur(se) de Sourires (Prospection & Développement) : Tu as le sens du contact ? Ça tombe bien. Tu développes ton secteur, tu vas à la rencontre de nouveaux bénéficiaires, et tu noues des partenariats solides avec les acteurs locaux (médecins, hôpitaux, assistantes sociales...). Tu es l'ambassadeur(rice) officiel(le) de notre bonne humeur !Ton profil (Pas besoin d'avoir fait l'école des sorciers)Tu as la fibre commerciale et humaine : Tu adores créer du lien, convaincre et embarquer les gens dans ton aventure.Tu es un(e) manager bienveillant(e) : Tu sais écouter, mais aussi booster une équipe quand il le faut. Bref, tu as du leadership naturel.Tu as l'esprit "terrain" : Rester assis(e) 8h par jour derrière un bureau ? Très peu pour toi. Tu aimes bouger, rencontrer et agir.Le pack "Bien dans ses baskets" (Ce qu'on t'offre)De la vraie autonomie : On te fait confiance. Pas de micro-management, tu pilotes ton secteur comme un(e) chef.Des outils d'aujourd'hui : On a dit adieu aux classeurs poussiéreux. On utilise des logiciels intuitifs pour te simplifier la vie et te laisser du temps pour l'humain.Une ambiance garantie sans filtre : Des collègues solidaires, du café à volonté (ou du thé) et une direction qui sait dire "merci".Prêt(e) à faire décoller ton secteur dans une boîte où on ne s'ennuie jamais ?Envoie-nous ton CV.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Apporter un appui technique au personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Coordonner les interventions à domicile,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Organiser le travail d'une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Valoriser et partager les bonnes pratiquesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Risques professionnels
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Compte-rendu
• Analyse des besoins client
• Pro-activité
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Empathie