Charge d'Affaires Securite Incendie H/F - MAINA
- CDI
- MAINA
Les missions du poste
Créée en 2000, DOMINCENDIE est la première société certifiée APSAD et NF Services dans la zone Antilles-Guyane.Spécialisés dans l'installation de systèmes de sécurité incendie, nous proposons nos services en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte.
Afin de satisfaire au mieux les besoins de notre clientèle, nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) d'Affaires Sécurité Incendie pour notre agence DOMINCENDIE Réunion.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous développez et pilotez l'activité sécurité incendie sur votre périmètre, de la prospection commerciale jusqu'à la facturation et l'encaissement, en proposant des solutions techniques conformes à la réglementation et adaptées aux besoins des clients.Missions principales :- Définir et mettre en oeuvre un plan de prospection commerciale- Développer et fidéliser un portefeuille clients- Analyser les besoins clients et apporter un conseil technique adapté- Réaliser les études de faisabilité techniques et budgétaires- Établir les préconisations de travaux et le chiffrage des solutions- Élaborer les devis techniques et répondre aux appels d'offres- Piloter les affaires de la prise de commande jusqu'à la facturation et l'encaissement- Garantir la conformité réglementaire et la qualité des prestations réalisées- Assurer le suivi administratif des dossiers et un reporting régulier auprès de la direction- Coordonner les échanges avec les services techniques internes- Gérer les litiges clients en lien avec les services concernésResponsabilités :- Responsabilité commerciale et financière des affaires confiées- Respect des règles techniques et réglementaires en matière de sécurité incendie- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clientsProfil de l'offre : Formation Bac +3 à Bac +5 (sécurité incendie, bâtiment, génie civil ou équivalent)Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire ou en bureau d'étudesTrès bonne connaissance de la réglementation sécurité incendieLa pratique de la coordination SSI est un plusAutonomie, rigueur et sens de l'organisationSens du service client et aisance relationnelle
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)Compétences: Analyser les données d'une étude, d'un projet,Convaincre, négocier,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Participer à des salons professionnels pour se tenir informé des dernières innovations,Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions,Réaliser un suivi commercial,Recueillir et analyser les besoins clientPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sociétés holdingListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Études de faisabilité
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Rédaction d'appel d'offres
- Autonomie
- Analyse des besoins client
- Prise de commandes
- Prospection commerciale
- Réglementation sécurité Incendie
- Facturation
- Gestion budget
- Fidélisation des clients
- Encaissement
- SSI
- Suivi des opérations commerciales
- Sens de l’organisation