Chef de Projet Applicatif Gestion de la Relation Usager - Conseil Departemental de la Reunion H/F - Conseils départementaux

Un poste de Chef de Projet Applicatif Gestion de la Relation Usagers est à pourvoir au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de Digitalisation - Service Applicatif et Projets.Sous l'autorité du responsable de service, l'agent assure le pilotage de la transformation numérique de la relation aux usagers à travers la mise en oeuvre d'une plateforme de gestion de la relation usagers (GRU) transverse, des téléservices associés et de leur intégration avec l'ensemble des applications métiers de la collectivité. Il/elle est garant de la cohérence fonctionnelle et technique des parcours usagers numériques et des échanges de données au sein du système d'information. Il/elle collabore avec la Direction Appui à la Performance et à l'Innovation (DAPI), et notamment l'agent en charge du pilotage stratégique du plan de transformation numérique (PTN) du Département.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o974260723001159-chef-projet-applicatif-gestion-relation-usager-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

- Fonctionnement de la collectivité et de son environnement- Cadre réglementaire des systèmes d'informations et des nouvelles technologies- Enjeux juridiques de la sécurité et de la protection des données- Principes architecturaux et fonctionnels du système d'informations- Règles techniques propres à l'accessibilité numérique- Culture générale I&T- Développement informatique (PHP, SVG, etc.)- Méthodes et outils de modélisation (Agile, Merise, PYX 4, etc.)- Systèmes de gestion de bases de données (Oracle, MySQL, SyBase, SQL Server, etc.)- Outil d'infocentre Business Objects- Outils d'alimentation (ETL)- Architecture et urbanisation de SGBDR- Langages de requêtes (SQL, BO, etc.)- Langages de programmation applicatifs- Langages web de programmation (HTLM, CSS, Java Script, etc.)- Risques liés à la sécurité informatique- Techniques et outils de conduite de projet- Méthodes et outils d'évaluation de projet- Méthodes pédagogiques et techniques d'animation- Outils bureautiques et informatiques- Techniques rédactionnelles- Savoir communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes- Savoir rédiger un cahier des charges et notamment des spécifications techniques et/ou fonctionnelles- Optimiser les ressources I&T- Savoir gérer les situations de stress et de conflits- Savoir repérer les dysfonctionnements- Savoir animer et conduire des réunions- Savoir élaborer et conduire un projet- Sens du service public- Sens des responsabilités- Sens des relations humaines- Sens de l'écoute- Esprit d'analyse et de synthèse- Esprit d'équipe- Force de propositions- Rigueur- Autonomie

• MySQL
• SVG
• Programmation
• Méthodes pédagogiques
• Diagnostic de pannes
• CSS
• Java
• Gestion de base de données
• Logiciels bureautiques
• ETL
• Conduite de projet
• Autonomie
• Oracle
• Développement logiciel
• Langages de programmation
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Système d'information
• SQL
• PHP