Réceptionniste en Hôtellerie H/F - France Travail

- Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Conseiller les clients sur les activités à l'hôtel ou à l'extérieur.
- Vérifier et effectuer les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Gestion de caisse
- Contrôler la facturation
- Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques.
- Gérer le standard téléphonique ainsi que les emails.
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
Liste non exhaustive.
Ses qualités principales :
- Grande capacité de travail.
- Forte motivation et bonne communication.
- Sens de la discipline et respect de la hiérarchie.
- Aptitudes à travailler en équipe.
- Bonne résistance au stress
- Sens de l'acceuil et du relationnel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Conseils clientèle
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Gestion de caisse