Teleoperateur H/F - PROMAN
- Intérim
- PROMAN
Les missions du poste
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Téléopérateur H/F.
Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, de la prise en charge des demandes clients, ainsi que de la saisie et de la mise à jour des informations dans le système de gestion. Votre mission nécessitera une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler de manière autonome.
Lieu de la mission : SAINTE CLOTILDE
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : à partir de 12.31€ A 12.49€
Horaires de travail : SELON PLANNING
Mission à pourvoir immédiatement.
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Téléopérateur H/F
Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Capacité d'écoute et de compréhension des besoins des clients.
- Esprit d'équipe et collaboration avec les différents services.
Qualités professionnelles :
- Sens de l'organisation.
- Proactivité et autonomie.
- Flexibilité et capacité d'adaptation.
- Rigueur et attention aux détails.
- Empathie et sens du service client.
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un téléopérateur H/F possédant un niveau d'études minimum de Bac. Le candidat idéal doit démontrer de solides compétences en communication ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Il doit faire preuve d'une grande capacité d'écoute. Une attitude proactive et un bon esprit d'équipe sont également des atouts importants pour réussir dans ce rôle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Service client
- Appels entrants
- Autonomie
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Pro-activité
- Capacité d'écoute
- Sens de l’organisation
- Empathie
- Capacité d’adaptation